Problem ten spowodowany jest dostarczeniem do sklepów przez EA Polska wadliwych egzemplarzy gry. Jednak, jak sądzi EA: "To była bardzo mała partia gier, której w sklepach już nie ma." Zdarzają się jednak sklepy, w których nie dopełniono obowiązku wymiany towaru stojącego na półkach, przez co wciąż da się nabyć wadliwy egzemplarz.

Rozwiązać problem możecie na trzy sposoby:

1. Udać się do sklepu, w którym zakupiliście grę. Sprzedawca zobowiązany jest wymienić grę na działający egzemplarz, bez sprawiania problemów.
2. Na stronie EAStore.pl znajduje się przycisk służący do aktywacji gry. Wystarczy tylko założyć konto na stronie Electronic Arts, następnie udać się pod ten adres: https://activate.ea.com/applyentitlement.do?locale=pl_PL i aktywować swój egzemplarz. Dzięki temu uzyskasz możliwość pobrania cyfrowej dystrybucji gry.
3. Ta metoda jest nieco bardziej skomplikowana:
   
   1. Zainstaluj angielską wersję Dragon Age: Początek.
   2. Wypakuj z drugiej płyty archiwa zawierające pliki polonizacyjne. Przy wypakowaniu jednego z nich napotkasz komunikaty z błędami - zignoruj je.
   3. Ściągnij stąd pliki, których nie da się wypakować z archiwum: http://rapidshare.com/files/304689803/dragon_age_5x2_plikow_OK_PL.rar
   4. Przenieś pliki w odpowiednie foldery (wypakowane z archiwów).
   5. Przenieś wszystkie wypakowane foldery do folderu instalacyjnego gry.
   6. Ciesz się polską wersją Dragon Age: Początek!